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企業(yè)遠(yuǎn)景是企業(yè)內(nèi)部的人都認(rèn)同能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造一種價(jià)值出來。企業(yè)經(jīng)營的目的就在于經(jīng)營顧客,而你為顧客提供什么樣的服務(wù),這服務(wù)出現(xiàn)了什么樣的價(jià)值,讓顧客接受并且愿意為之付費(fèi),這個(gè)價(jià)值是全體企業(yè)人員都認(rèn)同的。
日期:2019-12-03
隨著市場(chǎng)競爭的加劇,足以讓客戶有著更加充裕的選擇空間,競爭的關(guān)鍵是比較哪家企業(yè)更能夠讓客戶滿意。如果企業(yè)不能滿足客戶的需要,而競爭對(duì)手能夠使他們滿足,那么客戶很可能就會(huì)叛離,投靠到他們滿意的企業(yè)中去。
可見,只有能夠讓客戶滿意的企業(yè)才能在激烈的競爭中獲得長期的、起決定作用的優(yōu)勢(shì)。誰能更好地、更有效地滿足客戶需要,讓客戶滿意,誰就能夠營造競爭優(yōu)勢(shì),從而戰(zhàn)勝競爭對(duì)手、贏得市場(chǎng)。
日期:2019-11-26
日期:2019-11-20
日期:2016-12-26
日期:2016-11-21
日期:2016-10-23
日期:2016-09-28
日期:2016-10-23
日期:2016-09-28
日期:2016-08-30